La communication : clé de l’amour ou source de mésententes ?
Douze (12) stratégies pour améliorer la communication.
Résumé
« Il faut se parler ! La mode est à la communication. » Mais se pourrait-il que ce désir de communication puisse être à la source de mésententes ? Est-il vraiment bon de tout dire ? Peut-on communiquer sans paroles ? Comment communiquer sans susciter de réactions défensives ? Comment s’assurer d’être bien compris ? Certaines règles de communication vous seront… communiquées.
Contenu de la conférence
- Observations comportementales
- Les trois principales illusions sur la communication
- La communication non-violente est-elle vraiment efficace ?
- Douze (12) règles pour bien se faire comprendre
- Le test des trois (3) passoires
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